初めてのお客様へ

初めてご利用のお客様へ

ラムポッケのWebサイトにお越しいただきありがとうございます。

このサイトは北海道在住のハンドメイド作家による作品を集めて販売しているWebショップです。販売している作品はすべて北海道に住むハンドメイド作家が一つ一つ丁寧に心を込めて仕上げたものです。個性豊かな作家による作品を集め、作家毎に皆様へ発送いたします。
あなたにピッタリなオンリーワン作品が見つかりますように♪

お支払いについて

1、クレジットカード決済



※クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS )


2、銀行振込・郵便振込

   住信 
※ご入金を確認するのに、1~2営業日がかかります。
※ご入金確認後、商品を発送いたします。
※振込手数料その他費用はお客様負担となります。
※ご購入決定後7日以内にお振込みをお願いいたします。お振込みがない場合はキャンセルとさせていただきます。


3、コンビニ決済(番号端末式)

コンビニ(番号端末)
※お支払合計金額3,000円以上の場合、ご利用可能です。
※ご注文確定後、お客様に支払い番号メールをいたします。
※ご購入決定後7日以内にお支払ください。
※ご入金確認後、作家毎に設定した期日に発送いたします。
※決済手数料として200円がかかります。


4、コンビニ決済(払込票)
コンビニ決済

※お支払合計金額3,000円以上の場合、ご利用可能です。
※注文確定後、E-ストアからお客様に「コンビニ払込票」を発送します。
※ご入金確認後、作家毎に設定した期日に発送いたします。
※決済手数料として200円がかかります。


5、その他
※代金引換可能な商品もございます。
※代金引換手数料別途ご負担お願いいたします。
※詳細は商品ページをご覧ください。

発送・送料について

 発送について
商品は作家毎に直接配送いたします。1点もののご注文が重なった場合は受注時間が早い方を優先とさせていただきます。
配送方法・送料は、商品ページに明記いたしますのでご確認ください。

同時に同じ作家さんから複数商品を購入した場合、商品をまとめて発送が可能な場合がございます。
購入決定後改めて送料計算を行いご連絡いたします。


 送料の目安
 
1、郵便局の郵便で発送した場合の料金、全国一律同料金で発送できます。送料は、発送する商品の重量によって料金が決定します。サイズは、1辺が60cm未満で、縦+横+高さの合計が90cm以内となります。

○普通郵便は、送料がお安いのが特徴ですが、追跡無し、損害補償もございません。
万が一商品が紛失及び破損があった場合の補償はできかねますので予めご了承下さい。
○簡易書留は、追跡があり万が一商品が破損していた場合、5万円まで損害補償がございます。


ラムポッケ送料の目安
2017年6月1日より下記の新料金となります。


ゆうちょ新料金


2、郵便局のレターパックはA4サイズ・4Kgまで全国一律料金でご利用頂けます。追跡はありますが、損害補償はございません。

ラムポッケレターパック

3、ゆうパックは地域別のサイで送料が違います。追跡があり、損害補償は30万円までございます。

ラムポッケゆうパック料金一覧

4、その他 出店者さん毎にヤマト運輸や佐川急便などの設定もございます。詳細は商品ページに記載いたしますのでご覧ください。

返品・交換・不良品について

返品・交換について
商品購入後のお客様都合による返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。


不良品について
不良品交換、誤品配送交換は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話で発送作家に、ご連絡くださいますようお願いいたします。
それを過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりまので ご了承ください。


返品送料について
不良品交換、誤品配送の場合は、ラムポッケにて負担させていただきます。着払いにて返品くださいますようお願いたします。

在庫切れについて

 在庫切れについて
作家毎に、在庫数を管理しております。
在庫数がゼロの場合、恐れ入りますが次の入荷をお待ちください。

 受注制作のご注意
受注制作品の場合、万が一、材料の関係で商品が制作できない場合もございます。
その際は、作家よりご連絡いたしますのでご了承ください。

作家名

作家名やショップ名を下記の枠にご入力ください

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カントリーマーケット情報

ラムポッケ日誌

はじめまして。

ラムポッケ小林さおりです。

生まれも育ちも北海道。

北海道が大好きです。

ラムポッケは北海道在住の素敵な手作りさんが出店しているWebショップ♪

おおらかな北の大地で作られた手作り品をたくさんご紹介していきますのでよろしくお願いいたします。

詳細も決定次第随時アップいたします。

どうぞ、お楽しみに!


※リンク用バナー

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5/31のお買いものは、午後9時までとさせていただきます。
※定形外郵便新料金へのシステム変更作業のため。

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